OBJETIVO

Ao final deste curso o participante deverá ser capaz de:

• Apresentar os diferenciais competitivos das centrais Intelbras;
• Expor a capacidade, modularidade, as características das centrais e seus acessórios;
• Demonstrar as topologias de instalação e o posicionamento de mercado.

• Configurar a central e seus acessórios para diversos cenários de instalação
• Compreender as funcionalidades e facilidades da linha Impacta
• Instalar e configurar os acessórios
• Compreender o funcionamento e a utilização dos softwares
• Configurar os softwares utilizados na linha Impacta
• Configurar dispositivos VoIP compatíveis com a linha Impacta
• Interligar a Impacta utilizando tecnologia VoIP
• Definir os pré-requisitos para o bom funcionamento do VoIP
• Identificar cenários para aplicação dos acessórios Impacta

Levar notebook

Ter participado do treinamento Iniciantes Impacta e possuir conhecimentos básicos de informática e redes de computadores.

Publico-alvo

Revendedores, instaladores, técnicos em eletrônica, telecomunicações, informática e áreas afins.

Horário:

• Dia 29/11 – 13h00 às 17h00
• Do dia 30/11 ao dia 01/12 – 09:00 às 17:00

CONTEÚDO

Módulo 1 – Apresentação das Centrais

• Centrais Analógicas
• Centrais Hibridas
• Centrais IP

Módulo 2 – Apresentação dos Terminais

• Terminais Inteligentes
• Terminais Executivos e hoteleiros
• Terminais IP

Módulo 3 – Apresentação dos Acessórios

• Gateway Celular
• Interface Celular
• Repetidor Celular
• Gravador de chamadas
• Porteiros Eletrônicos
• Interface de Porteiro
• Interface de Atuação

Módulo 4 – Apresentação dos Headsets

• Telefones headsets
• Headsets
• Acessórios e Cordões

Módulo 5 – Apresentação dos Softwares

• Tarifação
• Gravação de chamadas
• Softphones

Módulo 6 – Apresentação das centrais

• Modularidade e descrição das placas
• Capacidade das centrais
• Apresentação dos acessórios da linha Impacta
• Placa GSM
• Placa ICIP
• Cenários de aplicação

Módulo 7 – Acessórios

• Interface celular ITC4000i, ITC4000 Lite, ITC 4100
• Repetidores Celular
• Porteiro XPE 1001 T
• Interfaces ITA 700 e IP 700

Módulo 8 – TDM

• Atualização e reset da central
• Programação da central
• Programação remota da central
• Configuração do calendário
• Seleção do sistema Noturno e Automático
• Configuração de categoria de ramal
• Configuração de código de contas
• Configuração de grupo de ramais
• Configuração de linha executiva
• Programação do Siga-me externo e desvio de chamadas
• Programação do atendedor das linhas
• Programação do identificador de chamadas
• Configuração do atendimento digital
• Configuração do troco digital E1
• Programação da placa GSM
• Seleção automática de linhas e fidelização de operadora

Módulo 9 – VoIP

• Configuração IP da placa VoIP
• Configuração ponto a ponto (interno e externo)
• Configuração operadora VoIP

Módulo 10 – softwares

• Mesa Virtual
• Tarifador – Controller
• Gravador de Voz
• Monitor de E1