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Treinamento UnniTI – Belo Horizonte
6 março 2018 - 08:00 às 7 março 2018 - 17:00
R$60,00
OBJETIVO
Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:
- Indicar os diferenciais competitivos da linha UnniTI.
- Compreender a capacidade, modularidade e suas características;
Tipos de licenciamento;
- Apontar as topologias de instalação.
- Compreender as características e tecnologias da linha de centrais UnniTI;
- Preparar e executar instalação;
- Monitorar e gerir o sistema;
- Apresentar o equipamento e sua arquitetura;
- Compreender as características e facilidades da central;
- Configurar as facilidades da central;
- Realizar as principais operações da central;
- Capacitar o cliente nas funções do produto;
- Resolver problemas pós-instalação;
- Administrar o sistema, usuários, ramais e troncos.
CONTEÚDO
Apresentação Comercial
- Apresentação da Solução
- Principais novidades
- Benefícios
- Capacidade
- Placas
- Licenciamento
- Principais acessórios
- Cenários
Módulo 1 – Instalação
- Dicas de instalação
- Tipos de instalação
- Placas e conexões
- LEDs de status de funcionamento
Módulo 2 – Preparação
- Estudo da topologia
- Documentação básica
- Dimensionamento de banda para VoIP
- Portas e redirecionamento
Módulo 3 – Configuração
- Reset
- Acesso a interface de programação
- Disposição de Placas
- Visualização e Inserção de Licenças
- Configuração das interfaces de rede
- Verificação de versões
- Data e hora
- Definição de dia útil
- Turno automático
- Gerenciamento de usuários
- Senha
- Serviços de e-mail
- Dados do cliente
- Firewall
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- Bloqueio de tentativas de login SIP Falho
- Configuração dos terminais
- Autoprovisionamento
- Autoconfiguração
- Ramal IP externo
- Entroncamento digital
- Operadora VoIP
- Conversão de saída
- Interligação de filiais
- Consulta a portabilidade
- Envio e recebimento de SMS
- Grupos de atendimento
- Código de conta
- Atendimento automático (DISA)
- Correio de voz
- Conferencia
- Backup
Módulo 4 – Diagnóstico e monitoramento
- Ramal IP não registra
- Ramal IP não realiza chamadas
- Ramal IP sem áudio
- Discagem não funciona com chamada em progresso
- Status de funcionamento na interface web
- Syslog
- SNMP
- Wireshark
- Alertas por e-mail
- Modo de Recuperação
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Inscrição:
